Интегрированная система управления доступом — дополнительный резерв повышения качества обслуживания и эффективности бизнес-процессов медицинского учреждения поликлинического типа.

В статье обобщается опыт построения интегрированной системы управления доступом пациентов, направленной на повышение качества обслуживания пациентов и эффективности бизнес-процессов медицинского учреждения поликлинического типа в целом и, как следствие, повышение уровня безопасности учреждения, общей лояльности пациентов и доходности от оказания медицинских услуг. Рассматриваются подходы к управлению доступом, архитектура решения для организации интегрированной системы, описываются ключевые бизнес-процессы, которые были затронуты в рамках автоматизации.

Авторы: Белотелова Н. А., Козадой Ю. В., Макеенков И. Г., Подгорный В. А., Русакова Н. И., Смирнов М. С., Хаткевич. М. И.

Темы: качество обслуживания пациентов1 медицинская информационная система72 система безопасности1 система контроля и управления доступом1 управление доступом1